Monitorowanie procesów biznesowych
Usprawnij i monitoruj procesy biznesowe w Twojej organizacji
Jak to działa
PwC Process Intelligence to metoda analizy procesowej oparta o detaliczne dane systemowe, pozwalająca uzyskać obiektywny obraz faktycznego przebiegu procesów biznesowych.
Nasza usługa Process Intelligence as a Service umożliwia spójną i obiektywną analizę procesów oraz bieżące monitorowanie odpowiednich wskaźników KPI w dowolnym obszarze w Twojej firmie - bez kosztów własnych licencji i bez dodatkowych nakładów IT na wdrożenie i obsługę.
Jak nasze narzędzie odpowiada na potrzeby Twojej organizacji?
- Nasze podejście pozwala wykorzystać komplet informacji przechowywanych w systemach źródłowych, dając obiektywny i kompletny obraz tego jak przebiegają procesy biznesowe w organizacji.
- Pozwala to na większe zrozumienie rzeczywistych przepływów transakcji i działań, identyfikuje obszary ryzyka i potencjał do optymalizacji wykorzystania zasobów.
- Tak kompleksowa analiza nie jest możliwa do przeprowadzenia z użyciem tradycyjnego podejścia do badania procesów (np. metodą walkthrough, wyboru próby do badania), a co najważniejsze tradycyjne podejście nie pozwala na bieżące monitorowanie zmian w procesie.
Funkcjonalności
Transparentność
- Obiektywny obraz faktycznego przebiegu procesów biznesowych w postaci dynamicznej mapy procesu
- Przekrojowe porównanie zachowań pomiędzy różnymi jednostkami biznesowymi i/lub okresami podlegającymi analizie poprzez funkcjonalność wewnętrznego benchmarkingu
- Ciągłe monitorowanie stanu procesów, dzięki regularnym aktualizacjom danych zasilających narzędzie
Jakość i zgodność procesów
- Zestaw tematycznych dashboardów umożliwiających bieżącą ocenę zgodności procesu z założeniami i procedurami oraz wypracowanymi rekomendacjami usprawnień
- Identyfikacja obszarów ryzyka dzięki rozbudowanym funkcjonalnościom slice-and-dice
- Wizualizacja odstępstw od teoretycznego modelu przebiegu procesu i wgląd w szczegółowe dane dotyczące czasu przepływu procesu i zbędnych iteracji
Efektywność
- Analiza efektywności i identyfikacja wąskich gardeł, dzięki funkcjonalności drill-down z możliwością zejścia do szczegółów pojedynczej instancji w procesie
- Identyfikacja obszarów z potencjałem do automatyzacji poprzez analizę i eliminację aktywności manualnych i powtarzających się
- Analiza przyczyn odchyleń i niestandardowych przepływów procesu, dzięki zestawowi interaktywnych wizualizacji
Korzyści
Korzyści biznesowe
- Uszczelnienie procesów w organizacji
- Możliwość przekrojowego porównania zachowań pomiędzy różnymi jednostkami biznesowymi
- Możliwość identyfikacji elementów procesów stanowiących wąskie gardło, wykrycie nieścisłości w przebiegu procesu lub fraudów
- Wstęp do automatyzacji pracy w organizacji
Korzyści kosztowe
- Optymalizacja czasów przepływu pomiędzy poszczególnymi etapami procesu i wynikające z tego oszczędności
- Ograniczenie zadań manualnych i powtarzalnych - możliwość poświęcenia większej ilości czasu na zadania analityczne
- Identyfikacja oraz możliwość wykluczenia przyczyn występowania ograniczeń w procesach
- Optymalizacja obrotu kapitałem
- Identyfikacja potencjalnych obszarów integracji procesów w celu ograniczenia kosztów
Korzyści jakościowe
- Dostęp do obiektywnego obrazu faktycznego przebiegu procesów biznesowych w firmie
- Jasne wskaźniki (KPI) umożliwiające monitorowanie merytorycznych zmian w procesach i politykach
- Zbadanie stopnia wykorzystania kontroli automatycznych (np. 3-way-match) oraz rozdzielności obowiązków (Segregation of Duties)
Jak wygląda proces początkowy
W ramach usługi Process Intelligence as a Service, dzięki której uzyskujesz dostęp do dedykowanego narzędzia analitycznego w postaci serii dashboardów, wnioski i rekomendacje wypracowane podczas analizy przeprowadzonej podczas projektu początkowego mogą być oceniane na bieżąco w wybranym wariancie częstotliwości aktualizacji danych.
01
Zidentyfikujemy najważniejsze obszary do analizy oraz zbierzemy dokładne wymagania biznesowe.
02
Przeprowadzimy analizę systemową w kontekście zebranych wymagań.
03
Stworzymy narzędzie analityczne z wykorzystaniem oprogramowania klasy Process Intelligence dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.
04
Przeprowadzimy wstępną analizę procesu i przygotujemy zestaw rekomendacji do potencjalnych usprawnień.
Cena
Aktualizacja kwartalna
- Roczna subskrypcja
- Bezpośredni dostęp do narzędzia w postaci interaktywnych dashboardów z możliwością monitorowania najważniejszych wskaźników procesu
- Kwartalne odświeżanie danych
65 tys. zł
Opłata roczna
Recommended
Aktualizacja miesięczna
- Roczna subskrypcja
- Bezpośredni dostęp do narzędzia w postaci interaktywnych dashboardów z możliwością monitorowania najważniejszych wskaźników procesu
- Miesięczne odświeżanie danych
99 tys. zł
Opłata roczna
Aktualizacja tygodniowa
- Roczna subskrypcja
- Bezpośredni dostęp do narzędzia w postaci interaktywnych dashboardów z możliwością monitorowania najważniejszych wskaźników procesu
- Tygodniowe odświeżanie danych
165 tys. zł
Opłata roczna